DigitandCo

Tout savoir sur l'usage du CRM : 


Le guide complet pour l'entrepreneur que vous êtes !

Obtenez gratuitement le livre blanc du CRM

Un CRM ou Customer Relationship Management, est un logiciel de gestion d’entreprise. Il sert à mieux suivre sa relation client. La fonction de l'outil est simple : gérer vos informations clients et les rassembler dans un seul et même endroit.

Le CRM vous fait gagner du temps, renforce votre efficacité commerciale, booste vos ventes et améliore la précision de vos prévisions.

Les objectifs d’un CRM sont multiples :

  • Assurer un meilleur service aux clients
  • Développer les ventes
  • Organiser la vie de l’entreprise
  • Fournir des indicateurs financiers et de performances

16 pages pour tout comprendre du CRM :

check_circle

Chapitre 1 : Pourquoi choisir un CRM ?

1 - Qu’est-ce qu’un CRM ?

2 - Pourquoi avoir un CRM ?

3 - Quels sont les déclencheurs d’un CRM ?

check_circle

Chapitre 2  : Comment choisir un CRM ?

1 - Identifier les tâches quotidiennes de chacun.

2 - Votre CRM doit être SMACS. 

Téléchargez maintenant


À télécharger en remplissant le formulaire. Bonne lecture ! 

La protection des données nous tient à cœur. DigitandCo utilise les informations que vous fournissez afin de vous proposer des informations et du contenu pertinent sur nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ce type de communications à tout moment. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Après une carrière de 17 ans dans la construction, diplômé EM Lyon Business School, j'accompagne entre 80 et 100 entreprises par an sur la transformation digitale.

Gagnez du temps et des clients est mon leitmotiv !

- Benoit BORNET / Dirigeant consultant